وبحسب أحدث بيانات المؤسسات السياحية الصادرة عن الهيئة العامة للإحصاء في المملكة العربية السعودية (GASTAT)، والتي استشهد بها أوستا، فإن عدد العاملين في الأنشطة السياحية في المملكة يتجاوز المليون بقليل، إلا أن المواطنين السعوديين لا يمثلون سوى نحو ربع هذا العدد فقط.
وبحسب أوستا، لم يعد التحدي يقتصر على توفير فرص العمل فحسب، بل يتمثل الآن في ضمان قدرة الكفاءات السعودية على دخول القطاع، وتطوير مهارات متخصصة، والتقدم في مساراتها المهنية بالتزامن مع توسع الاقتصاد السياحي.
وفي هذا السياق علق أوستا قائلاً: "لقد نجحت المملكة العربية السعودية في توفير فرص عمل في قطاع السياحة بوتيرة لافتة، أما المرحلة المقبلة، فتتطلب التركيز على تعميق هذه الفرص، من خلال دخول السعوديين إلى القطاع، وبناء خبرات متخصصة، والتقدم إلى المناصب القيادية، والتوجه بصورة متزايدة إلى تأسيس أعمالهم ومشروعاتهم الخاصة، ويجب أن يتقدم النمو من حيث الحجم والعمق بالتوازي؛ فهذه هي الطريقة التي يتحول بها النمو السريع في فرص العمل إلى قدرات وطنية مستدامة".
وأضاف أوستا قائلاً: "لا تكفي مراكز التدريب وحدها لبناء مسارات مهنية، إذ تنشأ المسارات المهنية عندما تتكامل المعايير المهنية، واحتياجات أصحاب العمل، والمؤهلات المعترف بها، والمسارات الفعلية للتوظيف، وفرص التقدم الوظيفي. والسؤال الذي ستبحثه جلسة النقاش مع أصحاب العمل والمؤسسات التعليمية والجهات الحكومية لا يتعلق فقط بعدد الأشخاص الذين ندربهم، بل بمدى قدرة المنظومة على تمكين الكفاءات السعودية الموهوبة من دخول القطاع، وبناء خبراتها، ورؤية مسار واضح وموثوق للوصول إلى المناصب القيادية".
ستشكل هذه المواضيع جزءاً من نقاش أوسع نطاقاً في قطاع السياحة خلال النسخة الأولى من معرض سوق السفر العالمي-سبوت لايت الرياض، الذي يُعقد في الفترة من 8 إلى 10 سبتمبر 2026 في مركز واجهة الرياض للمعارض والمؤتمرات، حيث سيجمع هذا الحدث قادة السياحة السعوديين والدوليين، وصناع السياسات، وممثلي المؤسسات التعليمية، وخبراء القطاع، لاستكشاف الفرص والتحديات التي ترسم ملامح مستقبل اقتصاد السياحة المتطور بسرعة في المملكة، في إطار سعيها لتحقيق طموحات رؤية 2030.
وفي اليوم الأخير من الحدث، سيدير أوستا جلسة على مسرح المستقبل بعنوان: "حلقة نقاش حول المواهب والقيادة: مليون فرصة عمل في قطاع السياحة – تحقيق رؤية المملكة العربية السعودية السياحية لما بعد عام 2030 "، والتي تُعقد بالشراكة مع شركة "شيمونيكس إنترناشونال"، حيث ستتناول الجلسة المواهب والقيادة اللازمة لدعم طموح المملكة في استقطاب 150 مليون زائر وخلق أكثر من مليون وظيفة في قطاع السياحة بحلول عام 2030، مع التركيز بشكل خاص على الأولويات المطلوبة مع انتقال السياحة السعودية من مرحلة التوسع السريع إلى المرحلة المقبلة من النمو.
وستجمع هذه الجلسة نخبة من كبار المسؤولين من مختلف أنحاء هذا النظام البيئي الناشئ للمواهب.
وتضم قائمة المتحدثين كلاً من: سالم الشهراني، رئيس ديوان شركة رؤى الحرم المكي ومشروع بوابة الملك سلمان، ورائد الغامدي، مساعد مدير التعليم وبناء القدرات في شركة البحر الأحمر الدولية؛ وفهد الحقباني، نائب عميد الدراسات العليا والبحث العلمي في كلية السياحة والآثار بجامعة الملك سعود؛ ومعالي إدموند سي. بارتليت، وزير السياحة في جامايكا؛ ومهند الغانمي، مدير تطوير القيادة في القدية؛ وسلمان العريفي، المدير العام لتمكين التكنولوجيا في وزارة السياحة بالمملكة العربية السعودية.
وبالنظر إلى ما بعد عام 2030، ستستمر المهارات اللازمة لدعم طموحات المملكة العربية السعودية في التطور مع نمو اقتصادها السياحي وتطوره، حيث تلعب التكنولوجيا دورًا متزايد الأهمية في مختلف الوجهات والعمليات وتجربة الزوار.
وفي هذا الإطار صرح سالم الشهراني، رئيس ديوان شركة رؤى الحرم المكي ومشروع بوابة الملك سلمان قائلاً: "إن القوى العاملة في قطاع السياحة مستقبلًا لن تكون قوة عاملة واحدة، إذ تحتاج الوجهة السياحية إلى كوادر متخصصة في الهندسة والبنية التحتية، والضيافة، وتجارة التجزئة، والثقافة، والتنقل، والتكنولوجيا، ويتعين أن تتكامل جميع هذه التخصصات وتعمل معًا ضمن منظومة تشغيلية واحدة".
وأضاف الشهراني قائلاً: "من المتوقع أن يوفر مشروع بوابة الملك سلمان أكثر من 300 ألف فرصة عمل بحلول عام 2036 ضمن وجهة متكاملة مجاورة للمسجد الحرام، تخدم السكان والحجاج والزوار. وتتمثل الفرصة أمام المملكة العربية السعودية في بناء الخبرات والكفاءات الوطنية عبر هذا النطاق الواسع من المهن، مع توفير مسارات واضحة للارتقاء إلى الأدوار التخصصية والقيادية، بدلًا من حصر المسارات المهنية في قطاع السياحة بالوظائف التي تتطلب التعامل المباشر مع الزوار فقط".
كما سيحتاج الجيل القادم من قادة السياحة إلى مزيج أوسع من القدرات، يشمل الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات، والتسويق الرقمي وإدارة الإيرادات، والتقنيات التفاعلية مثل الواقع المعزز والواقع الافتراضي، وإدارة الحشود، وعمليات الفعاليات، وإدارة المخاطر والسلامة، والاستدامة، وخدمة الضيوف باللغتين، والذكاء الثقافي.
بدورها صرحت دانييل كورتيس، المديرة الإقليمية لمحفظة شركة آر إكس في دولة الإمارات العربية المتحدة، قائلةً: "أظهرت المملكة العربية السعودية طموحًا استثنائيًا في تطوير قطاع السياحة، حيث ستتمثل الأولوية في المرحلة المقبلة في ضمان تطور مسار إعداد الكفاءات بالوتيرة نفسها، ومع استمرار دخول الوجهات السياحية والمشروعات العملاقة وتطويرات قطاع الضيافة وتجارب الزوار حيّز التشغيل، وسيشكل الاستثمار في الكوادر البشرية عنصرًا أساسيًا لتحويل هذا النمو إلى أثر اقتصادي مستدام".
وأضافت كورتيس قائلة: "إن حجم الفرص المتاحة أمام الشباب السعودي يبعث على التفاؤل بصورة خاصة، لا سيما أن المسارات المهنية في قطاع السياحة باتت تتجاوز بكثير الأدوار التقليدية في قطاع الضيافة، حيث يوفر معرض سوق السفر العالمي-سبوت لايت الرياض منصة مثالية تجمع أصحاب العمل والمؤسسات التعليمية والجهات الحكومية والخبراء الدوليين، لبحث سبل بناء هذه المسارات في وقت مبكر، وتطوير قادة المستقبل، وضمان أن تلعب الكفاءات السعودية دوراً محورياً في تحقيق طموحات المملكة في قطاع السياحة لما بعد عام 2030".
وقد تم إطلاق معرض سوق السفر العالمي – سبوت لايت الرياض لتسهيل تبادل المعرفة والخبرات، وربط منظومة السياحة سريعة التطور في المملكة العربية السعودية بالأسواق والشركات وقادة قطاع السياحة على المستوى الدولي.
